Apple 已确定,在极少数情况下,设计用于欧洲大陆、澳大利亚、新西兰、韩国、阿根廷和巴西的双插 Apple 交流电源插头转换器可能破损并造成触电风险。这些插头转换器于 2003 年至 2015 年随 Mac 和某些 iOS 设备一起出货,并且还曾包含在 Apple World Travel Adapter Kit 旅行套件中。而美国、英国、中国和日本以及 Apple USB 电源适配器不受此计划影响。
受影响的插头转换器在内部插槽(转换器在此处与 Apple 电源适配器连接)上有 4 或 5 个字符或没有字符。经重新设计的转换器在此插槽中有一个 3 位字母区域代码(EUR、KOR、AUS、ARG 或 BRA)。
Apple已经主动免费将受影响的插头转换器更换为经重新设计的新版转换器。