近日接二连三Boom 7事件弄得人心惶惶,在国庆节前夕三星官方终于为中国区消费者带来了答复。不少三星Galaxy Note7用户相信已经收到下图这份声明:
本截图来自三星Galaxy Note7滚动截屏功能
简而言之就是否认了前几单国行版Boom 7事件是和电池有关,而是由于外部热冲击导致手机燃损,后期收到的投诉事件也将会本着同样的原则进行相关检测,并且报备政府有关部门并及时公开相关检测结果。声明中也强调对中国消费者的重视和尊重,确认行货版三星Galaxy Note7并不存在电池隐患,和有问题的批次采用了不同的供应商。