性价比,这个词最初是指性能与价格之间的比值。我们平时所说的性价比高,意思就是你能花更少的钱,买到同样性能/性能更好的产品。在一般的观念当中,性价比高,意味着这个产品更值得购买。但,是不是性价比不高,我们就不能买?性价比高的产品是不是一定适用于所有人?
为方便大家理解,笔者用大家一定都很熟悉的手机市场举例说明。现在有两款手机,配置完全相同,一款是知名品牌,一款是华强北山寨;知名品牌该手机售价3000元,华强北山寨该手机售价2800元,哪个更有性价比?你选哪个?
实际上,如果大家在对两款产品足够了解的情况下,也未必会选择“性价比更高”的那款。为什么?性价比高不是更划算吗?
但是性价比高是不是真的适合你?其实在不同用户眼中,“性价比”的概念是不一样的。
每个人对“性价比”的理解是不一样的,虽然我们都在说“性价比”,但我们在考虑产品的时候,往往已经把更多的因素纳入了我们的考核体系,这其中包括但不局限于品牌的市场认同度、功能依赖度、外观设计、硬件配置、售前/售后服务、明星IP价值等等,而绝非仅仅是硬件性能。
在这里笔者将性价比划分为两类:狭义性价比、广义性价比
广义性价比:(品牌的市场认同度+功能依赖度+用户体验+外观设计+硬件配置+售前/售后服务+明星IP价值+N)/价格
狭义性价比:硬件性能/价格
A手机总能以2000~3000元的价格配上足够豪华的配置(但自拍稍差),那是不是大家都应该去买一台A手机?B手机总是请一堆明星代言,赞助综艺,同样价格,我只能买到低A手机一档的配置(但自拍更好),是不是买B手机的人都是傻*?并不是。
对于一个不玩游戏,喜欢自拍,觉得性能够用就好,自己和朋友都对B手机的品牌认同度更高的用户,在他的眼里,也许B手机会比A手机更好一些,他是在综合考虑多方面因素后而做出的决定。
而实际上,A手机的狭义性价比虽然很高,但是A手机是通过系统中附带“广告”而降低了自身的硬件成本。但对于一个数码科技宅,他若有能力将A手机中的广告去掉,喜欢跑分,喜欢追求性能,不喜欢自拍,他肯定会选择A手机。选择无分对错,萝卜青菜各有所爱。
不仅如此,实际上对于手机产品来说,也并不是硬件堆的越强,其用户体验就一定更好,实际上有很多我们无法直观看到的部分也会影响用户体验,例如系统优化,相机算法等等。
为什么B手机要请明星代言,因为明星IP是能给产品带来附属价值的,广告,明星,赞助是能增加大家对品牌的认同度的,对于部分用户来说,这相当于增加了产品本身的价值;为什么C手机要在机场打广告?为什么C手机的广告中总是出现商务人士?因为C手机走的就是高端商务路线,这些能增加品牌认同度;
不同的用户对于产品的需求点不同,有的用户在意“硬件参数”;而有些用户觉得硬件参数不用太好,相比之下他更在意外观设计;有些则是会把关注点放在产品功能的创新点上;若是一些有品牌情节的用户,甚至会非常在意产品的Logo。
实际上,我们平时所说“性价比”大多是广义性价比,我们在选择产品的时候往往在多方面进行考量,适合别人的不一定适合自己,你喜欢的,你老爸老妈不一定喜欢。