许多使用“无限流量”套餐的用户们都知道,实际上运营商宣传的许多“无限流量套餐”并非真的不限制流量使用,而是在用户的网络流量达到一定数值(20GB/40GB/100GB)后就会进行相应的限速,甚至是关闭上网功能。实际上,三大运营商在宣传其“无限流量”套餐的时候,并没有对这个限速、降速的标准进行说明,它这种限速、限量的情况却又是普遍存在的。
8月2日,湖南工商局约谈当地移动、联通、电信三大运营商,并表示,三大运营商发布的“流量不限量”广告对消费者造成严重的消费误导,属于虚假广告。三大运营商明知不能真正实现“流量不限量”,却在广告中反复大量宣传“流量不限量”,推销“流量不限量”套餐产品,且在广告中未明示“达量降速”“达量停止流量使用功能”“达量关闭上网功能”等流量使用关键信息。
三大运营商在湖南省发布的“无限流量”套餐宣传广告